Lebih dari 1.300 penerbangan dibatalkan dan layanan kesehatan terkena dampak akibat pemadaman TI hari ini

Pembaruan terbaru yang dilakukan CrowdStrike, sebuah perusahaan keamanan siber terkemuka, telah menyebabkan kesalahan TI yang signifikan, sehingga menyebabkan gangguan yang meluas di berbagai sektor. Masalah yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, ditandai dengan banyaknya sistem crash yang dikenal sebagai "layar biru kematian" (BSOD), telah berdampak besar pada bandara dan maskapai penerbangan secara global.

Pada pukul 14.00 (ET), lebih dari 2.300 penerbangan dibatalkan di AS, dan hampir 6.900 penerbangan ditunda, menurut data kami. Meskipun sebagian besar maskapai penerbangan kembali beroperasi seiring berlalunya pagi hari, banyak yang mengantisipasi gangguan harian. Hampir 28.000 penerbangan ditunda dan lebih dari 3.000 penerbangan dibatalkan di seluruh dunia.

Dampak terhadap Bandara dan Maskapai Penerbangan

Kegagalan TI telah berdampak langsung pada banyak bandara dan maskapai penerbangan, sehingga menyebabkan gangguan operasional yang parah:

1. Spanyol : Bandara-bandara yang dioperasikan oleh Aena menghadapi penutupan operasional total, yang memaksa pengembalian ke proses manual seperti era pra-digital.
2. Maskapai Penerbangan : Eurowings, Ryanair, dan Frontier mengalami penundaan dan pembatalan lalu lintas yang signifikan, menyebabkan para pelancong terdampar selama puncak musim liburan musim panas.
3. Bandara lain , Zurich, Berlin, dan Amsterdam-Schipol, juga melaporkan gangguan parah.
4. Maskapai penerbangan : Delta, United, American Airlines, Air France, dan beberapa maskapai penerbangan India terkena dampak signifikan.
   1. Ryanair menyarankan penumpang untuk tiba di bandara tiga jam sebelum keberangkatan karena gangguan jaringan.
   2. KLM menghentikan sebagian besar operasinya karena kegagalan TI menghambat manajemen penerbangan.
   3. Air France mengalami gangguan di lokasi tertentu, meskipun penerbangan di bandara Paris beroperasi normal.
   4. Bandara Brussels South Charleroi melakukan check-in manual, menyebabkan antrian panjang dan beberapa penumpang ketinggalan penerbangan. Situasi ini sebagian teratasi dengan beralih ke perangkat lunak alternatif.
   5. Bandara Brussels melaporkan gangguan terbatas namun memperingatkan kemungkinan waktu tunggu yang lebih lama.
   6. Pengoperasian Bandara Sydney terpengaruh, menyebabkan antrian panjang.

Implikasi yang Lebih Luas

Kerusakan CrowdStrike tidak hanya berdampak pada transportasi udara tetapi juga melumpuhkan operasi di sektor-sektor utama lainnya:

1. Keuangan : Bursa Efek London mengalami gangguan.
2. Media dan Telekomunikasi : Comcast, Sky, jaringan TV Australia ABC, dan perusahaan telekomunikasi Telstra melaporkan gangguan signifikan.
3. Pelayanan Kesehatan : Di Belgia, rumah sakit telah mengaktifkan rencana darurat, mengalihkan pasien yang mendesak dan memastikan tidak ada dampak pada perawatan pasien.
4. Transportasi : Layanan kereta api Belgia NMBS/SNCB menghadapi masalah dengan pembelian tiket online dan memperbarui informasi perjalanan, meskipun operasional kereta api tetap tidak terpengaruh.
5. Teknologi : Platform Microsoft 65 dan OneDrive terkena dampaknya, sehingga semakin mempersulit bisnis yang mengandalkan layanan ini untuk operasional sehari-hari.

Tanggapan dari CrowdStrike dan Microsoft

CrowdStrike telah mengakui masalah ini dan menghubungkan kerusakan tersebut dengan subsistem Sensor Falcon miliknya. Saham perusahaan anjlok setelah kejadian tersebut, mencerminkan reaksi pasar terhadap kekacauan operasional pasar. CrowdStrike dan Microsoft berupaya segera untuk memitigasi dampaknya dan memulihkan keadaan menjadi normal.

Microsoft, yang terkena dampak buruknya citra sistem operasi Windows-nya, juga berupaya mengatasi masalah yang sedang terjadi, memastikan bahwa aplikasi-aplikasi lainnya tetap stabil.

Data Awal Gangguan Maskapai

Menurut data dari perusahaan analisis penerbangan Cirium yang dikumpulkan pagi ini:

1. Secara global : Sekitar 110.000 penerbangan komersial terjadwal hari ini, dengan 1.390 penerbangan dibatalkan pada pukul 06.00 Waktu Bagian Timur.
2. Pasar AS : Ov6:00 pagi jadwal penerbangan hingga 3,7 juta penumpang. Terdapat 512 penerbangan yang dibatalkan, sekitar 1,91% dari total, jauh lebih tinggi dari biasanya.
3. Jerman : 4,386 penerbangan dijadwalkan, dengan 92 pembatalan sejauh ini.
4. Perancis : 3,630 penerbangan dijadwalkan, dengan 28 pembatalan sejauh ini.
5. Italia : 4,386 penerbangan dijadwalkan, dengan 45 pembatalan sejauh ini.
6. India : 3,652 penerbangan dijadwalkan, dengan 56 pembatalan sejauh ini.
7. Kanada : 3,549 penerbangan dijadwalkan, dengan 21 pembatalan sejauh ini.

George Kurts, Presiden & CEO CrowdStrike, menyatakan, "CrowdStrike secara aktif bekerja sama dengan pelanggan penting" yang disebabkan oleh cacat pada pembaruan konten tunggal untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terpengaruh. Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber. Masalah ini telah diidentifikasi dan diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan."

Maskapai Penerbangan Selama Pemadaman

1. Frontier : Membatalkan lebih dari 150 penerbangan, terhitung sekitar 20% pembatalan di AS
2. Semangat : Pelanggan harus menunggu lebih dari empat jam karena ground stop yang dimulai tadi malam.

Temukan ini dan statistik lainnya di RadarBox.com/statistics